Ștergerea contului și a datelor

Această pagină explică modul în care poți solicita ștergerea contului Cadsense și a datelor personale asociate. Pagina este accesibilă public, fără autentificare.

Cum soliciți ștergerea

Trimite o cerere de ștergere prin e-mail la adresa office@terra-apps.com, de preferință de pe adresa de e-mail asociată contului, cu subiectul „Cerere ștergere cont Cadsense".

În cerere te rugăm să incluzi:

• numele de utilizator al contului Cadsense;
• adresa de e-mail asociată contului (dacă există);
• mențiunea explicită că soliciți ștergerea contului și a datelor.

Verificarea identității

Pentru a proteja datele, putem solicita informații rezonabile suplimentare pentru a confirma că cererea aparține titularului contului, înainte de a o procesa.

Ce date sunt șterse

La aprobarea cererii, ștergem datele asociate contului tău, printre care:

• datele de cont (nume de utilizator, e-mail, identificator intern, rol/zonă de acces, credențiale);
• istoricul căutărilor și întrebările asociate contului;
• abonamentele de notificare (push) asociate contului;
• jurnalele de activitate asociate contului, în măsura în care nu trebuie păstrate conform punctului următor.

Ștergerea contului reprezintă ștergerea efectivă a datelor asociate, nu doar dezactivarea contului.

Ce date pot fi păstrate

Unele informații pot fi păstrate și după ștergerea contului, exclusiv în limita permisă sau impusă de lege — de exemplu, atunci când păstrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale, pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție ori pentru investigarea unor incidente de securitate. Aceste date sunt păstrate doar pe perioada și în scopul cerute de lege.

Termen

Vom procesa cererea și vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Vezi și Politica de confidențialitate.